Utilizamos cookies próprias e de terceiros para melhorar nossos serviços e mostrar a ti publicidade relacionada com tuas preferências mediante a análise de seus hábitos de navegação. Mais informações aqui.
OK

Damos-lhe as boas vindas à nossa loja e convidamos-lhe a conhecer a nossa política de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

Identidade responsável: HOME DESIGN VIRTUAL SHOPS, S.L

CIF: B54620893

Endereço: C / L'Olivera, 1. 03550. San Juan de Alicante. Espanha

Telefone:  308 809 667

E-mail: info@vendamoveisonline.pt

Para o tratamento dos dados dos nossos usuários, implementamos todas as medidas de segurança técnica e organizacional estabelecidas na legislação atual.

 

Menores

No caso de crianças com menos de treze anos, é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis ​​para o processamento dos seus dados pessoais.

Em nenhum caso os dados relativos à situação profissional, económica ou pessoal serão retirados do menor.

Se tem menos de 13 anos e acessou a este site sem notificar os seus pais, não deve se registrar como usuário.

 

Alguns princípios que deve conhecer

Em Vendamoveisonline, o respeito e a proteção dos dados pessoais dos usuários são uma prioridade. Como usuário, deve saber que os seus direitos são garantidos neste site.

Trabalhamos para criar um espaço seguro e confiável com base em alguns princípios básicos que gostaríamos de partilhar consigo:

• Nunca solicitamos informações que não são realmente necessárias para fornecer os serviços necessários.

• Nunca compartilhamos as informações pessoais dos nossos usuários com ninguém, exceto para cumprir a lei ou se tivermos a sua autorização expressa.

• Nunca usamos os seus dados pessoais para outros fins que não os expressos nesta política de privacidade.

Esta Política de Privacidade pode variar de acordo com os requisitos legislativos ou de autorregulação, por isso aconselhamos-lhe como usuário a visitá-la periodicamente. Será aplicável caso os usuários decidam preencher qualquer um de seus formulários de contato onde os dados pessoais são recolhidos.

 

Regulamentos legais que este site dispõe

A Vendamoveisonline adaptou o seu site aos requisitos da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais (LOPD), e do Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, conhecido como Regulamento de desenvolvimento da LOPD. Cumpre também o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares (RGPD), bem como a Lei 34/2002, de 11 de julho de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE ou LSSI).

 

Responsável pelo tratamento de seus dados pessoais

A instituição responsável pela recolha, processamento e uso dos seus dados pessoais é a Home Design Virtual Shops (doravante HDVS). A comunicação com a HDVS como instituição responsável pode ser realizada através dos dados de contato mencionados abaixo:

- Telefone: 308 809 667

- E-mail: info@vendamoveisonline.pt

Poderá receber informações gratuitamente e a qualquer momento sobre os seus dados armazenados no nosso sistema, bem como reivindicar os seus direitos de corrigir, bloquear ou excluir seus dados. Para esse fim, solicitamos que use os detalhes de contato mencionados acima.

Se deseja revogar total ou parcialmente o direito de HDVS de recolher, processar ou usar os seus dados de acordo com estas disposições da política de privacidade, deve enviar uma solicitação por e-mail para esses mesmos dados de contato declarados anteriormente.

Para os fins do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados acima mencionado, os dados pessoais que enviar pelos formulários da Web receberão o tratamento de dados de "usuários e assinantes da Web".

Para o tratamento dos dados de nossos usuários, implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança estabelecidas na legislação atual.

 

Como fazer pedidos e criar uma conta cliente

É necessário que nos forneça uma série de dados pessoais para a compra de qualquer um dos artigos no nosso site. Além disso, se deseja criar uma conta cliente, lembre-se de que, para cada cliente que se registra no nosso site, criamos uma conta de cliente, ou seja, um acesso direto aos seus dados armazenados no nosso sistema, protegido por senha. Entre outras coisas, aqui  poderá visualizar informações sobre seus pedidos concluídos, abertos e enviados recentemente ou gerir os seus dados pessoais e as informações.

Encomenda

 Será obrigatório inserir os seguintes dados para fazer um pedido:

- Nome

- Sobrenome

- Correio eletrónico

- Telemóvel

- Endereço

- Cidade

- Código postal

- País

- Província

- Declaração das disposições da política de privacidade

Criação de conta

Para criar uma conta de cliente, deve fornecer as mesmas informações do pedido e, além disso, indicar a senha para acessar à conta do usuário.

Pedido de fatura

No caso de uma fatura ser necessária para qualquer pedido, o Cartão de Cidadão e o NIF devem ser fornecidos, bem como o nome da empresa ou pessoa a quem a fatura deve ser enviada.

Os endereços de entrega da fatura e da mercadoria devem ser inseridos ao fazer um pedido. Para processar o seu pedido, necessitámos do seu nome, endereço e detalhes de pagamento corretos. O endereço de e-mail é necessário para confirmar o pedido e a sua encomenda, além de ser preciso para comunicar consigo por qualquer outro motivo. Além disso, o endereço de email é usado como um nome de usuário quando faz o login na sua conta de cliente.

 

Recolha, processamento e uso dos seus dados pessoais

A recolha, armazenamento e processamento dos seus dados são realizados para procesar a sua compra, fornecer dados à administração técnica, bem como para seus próprios fins de marketing (para obter mais informações, consulte a secção Usando seus dados para fins publicitários) e para evitar crimes e fraudes. Os seus dados pessoais serão transmitidos a terceiros somente se isso for coberto por lei, bem como para processar contratos ou para fins de cobrança, para fins de marketing ou quando tiver consentido anteriormente. Como exemplo, no âmbito da execução do pedido, os prestadores de serviços contratados por nós (por exemplo, empresas de transporte e logística, bancos, fabricantes ou serviços técnicos etc.) receberão os dados necessários para processar o pedido. Os nossos prestadores de serviços podem usar os dados transmitidos dessa maneira, apenas para cumprir a tarefa que lhes é atribuída. Os seus dados também podem ser transmitidos, dentro das premissas legalmente estabelecidas, às Forças e Órgãos de Segurança. Recolhemos informações nas seguintes seções da nossa página e para os fins detalhados abaixo:

 

Formulário de assinatura de Newsletter informativo: solicitamos o envio de newsletters e e-mails informando sobre ofertas, descontos e informações comerciais sobre os produtos e campanhas no nosso site. Existem várias caixas de assinatura de Newsletter informativo no nosso site. As informações recolhidas serão salvas nos servidores do Custom Professional Hosting (nosso provedor de armazenamento). Gerimos e compartilhamos informações para o envio de informações com o Splio (provedor de marketing por e-mail) sediado na UE. Para mais informações, clique aqui.

 

Formulário de criação de conta: solicitamos todas as informações necessárias para o processamento, gerenciamento e entrega de pedidos (nome, sobrenome, email, telefone, endereço, cidade, código postal, país e província) e, no caso de solicitação de fatura (Cartão de cidadão, NIF ou CIF e empresa). Esses dados também são usados ​​para o envio de e-mails informativos após a realização do pedido (confirmação da compra, resumo do pedido, confirmação do envio ...). As informações recolhidas serão salvas nos servidores do Custom Professional Hosting (nosso provedor de armazenamento).

 

Formulário de contato: nesta secção, solicitamos apenas as informações necessárias para a consulta (email). O formulário também inclui uma caixa de texto para o cliente desenvolver a consulta em questão. Quaisquer dados pessoais incluídos nesta seção também serão tratados de acordo com as diretrizes das leis de privacidade de dados às quais esta política de privacidade se aplica. As informações coletadas serão salvas nos servidores do Custom Professional Hosting (nosso provedor de armazenamento).

 

Uso dos seus dados para fins publicitários

Além de usar os seus dados para gerir a sua compra na Vendamoveisonline, usamos as suas informações com os seguintes objetivos: melhorar permanentemente a sua experiência de compra e personalizar sua interface de acordo com seus interesses e necessidades para simplificar a sua experiência como cliente; entrar em contato consigo para esclarecer dúvidas sobre os seus pedidos e para informar sobre determinados produtos ou promoções; recomendar produtos ou serviços que podem lhe interessar.

Para esse fim, usamos as informações disponíveis, como confirmação de recebimento e leitura de e-mails, informações sobre o dispositivo que está usando, sobre sua conexão com a Internet, seu sistema operacional ou produtos visualizados, bem como informações que recebemos de si. (Isso inclui informações transmitidas ou geradas automaticamente). Também usamos o histórico de pedidos.

 

Pode solicitar a qualquer momento a revogação total ou parcial do uso de seus dados pessoais para fins publicitários, sem que isso gere custos adicionais que devem ser adicionados às tarifas básicas estipuladas. Para este fim, basta solicitá-lo por escrito para o endereço de e-mail info@vendamoveisonline.pt

 

Newsletter de Notícias

Para enviar a nossa Newsletter, utilizamos o endereço de email que nos fornecer, mas também precisamos confirmar que, como proprietário do endereço de email,  concorda com o envio desta newsletter. Esse consentimento será concedido marcando as caixas ativadas no nosso site.

Caso não deseje receber mais tarde a nossa newsletter, poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sem gerar custos adicionais que devem ser adicionados às tarifas básicas estipuladas. Para isso, basta comunicá-los por e-mail ou pressionar a opção para cancelar a inscrição ativada na parte inferior de todos os e-mails desse tipo que enviamos.

 

Banner publicitário

Os dados que armazenamos sobre si e sua atividade em nosso site são usados ​​para personalizar a publicidade que aparece nos recomendadores. Esses são anúncios vinculados a páginas de terceiros. Na maioria dos casos, isso é feito usando cookies ou pixels. Nosso objetivo é oferecer publicidade mais útil e interessante. Por esse motivo, na publicidade das recomendações, verá acima de todos os produtos que já acedeu no nosso site ou produtos similares a esses (o chamado "Retargeting"). Para publicidade em recomendadores, usamos apenas dados com pseudónimos, ou seja, que os cookies não armazenam informações que possam ser relacionadas a si (por exemplo, nome ou endereço de email).

 

 

Tempo de retenção dos dados recolhidos

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos:

- Enquanto o relacionamento comercial for mantido.

- Não solicite sua exclusão pela parte interessada.

 

Empresas com as quais os seus dados serão comunicados

Para fornecer serviços estritamente necessários para o desenvolvimento da atividade, a HDVS compartilha dados com os seguintes provedores sob suas condições de privacidade correspondentes.

As seguintes empresas terão acesso às informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções como processadores de dados, mas não poderão usá-las para outros fins. Além disso, eles devem tratar as informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável sobre proteção de dados.

Empresas de transporte: TXT, GLS, Seur, Gefco e Móbel.

Armazenamento: Armazenamento Profissional Personalizado.

Plataforma Web: Prestashop

Análise de dados: Google Analytics

Personalização da Web: Barillance

Publicidade: Google Adwords

Publicidade: Hispavista

publicidade: Criteo